TEND商品-常見問題

 ◎行動裝置要 iOS 9或更高版本的iPhone，iPod或iPad

◎行動裝置要 Android 5或更高版本的Android手機或平板電腦

  1. 放置在桌面上：將攝影機崁入支架底座。

 2. 安裝在牆壁上：將攝影機崁入支架底座，使用提供的2個螺絲將底部栓入牆內 

您可以將多台攝影機設置在您的tend帳戶。

設置攝影機時，您將進入〝帳號登入〞頁面，而不是建立一個新帳戶，輸入您線有的tend帳號和密碼，然後繼續安裝。

一旦成功設置了攝影機，只要您仍在Wi-Fi範圍內，就可以將攝影機移動家中其他的位子。
只需將攝影機移動到所需的位置並重新開機，攝影機會在2分鐘內自動連接。

如果您更換了家用路由器或想將攝影機設置至新的Wi-Fi，則需要重新進行設定。
在安裝過程中，請點擊登入現有帳號，而不是創建新帳戶。輸入您現有的tend帳號和密碼。

按住攝影機背面的按鈕15秒。您將看到LED指示燈熄滅並開始閃爍。

1.PC / Mac

 只能在iOS或Android手機或平板電腦上設置攝影機。

2.無法連接到Wi-Fi

 設置攝影機時，如果攝影機未出現在Wifi列表中，請點擊更新按鈕更新列表。請注意，您的攝影機與5GHz網路不兼容 - 5GHz路由器不會出現在路由器列表中。

一旦您選擇您的網路並輸入密碼，如果攝影機能為連接，請嘗試將攝影機靠近您的分享器

以下是一些其他常見問題：

• 塞車的網路端口：在企業/工作環境中，某些端口可能被阻塞。
• 防火牆
• 如果您的分享器支援2.4GHz和5GHz，則密碼可能不同。請確保使用您的2.4GHz密碼。

1.連接到移動熱點
 我們不建議將您的攝影機連接到移動熱點，影像可能消耗大量網路數據。

2.分享器兼容性

我們的相機只能連接到2.4GHz分享器。它與5GHz分享器不兼容。此外，據報導下列路由器與我們的攝影機不相容：

• 蘋果A1409
• 貝爾金N750，AC1200，AC750，N600延長器
• 美國網件WN3000RP