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常見問答 列表

TEND人臉辨識攝影機-基本介紹

1.tend安全應用APP程序 2.分享你的相機 3.移動偵測和雲端儲存 4.人臉辨識 5.帳戶管理 6.常規故障排除

1.tend安全應用APP程序

『使用你的tend安全應用APP程序』

 

 打開聲音
 當您的即時開啟影片播放時,以下情況下會關閉聲音

  1. 雙點擊即時影像或點擊全螢幕圖示打開相機控制畫面
  2. 點擊聲器圖示
  3. 點擊電源圖示可打開和關閉聲音

 

 雙向對講

 使用您的Tend Secure App,您可以在攝影機的另一側與您的親人通話

  1. 雙點擊即時影像或點擊全螢幕圖示打開攝影機控制畫面
  2. 點擊麥克風圖示
  3. 按住麥克風圖示說話,當你說完之後放開手指

 

 ►拍攝快照或是錄製我的影像 

  1. 雙點擊即時影像或點擊全螢幕圖示打開攝影機控制畫面
  2. 點擊保存至設備圖標
  3. 選擇相機圖示拍攝快照或影像圖示進行錄製
  4. 點擊大圓圈拍攝您的即時影像快照或開始錄製。再次點擊停止錄製
  5. 您的照片或影片應儲存在適用於Android的圖庫和適用於iOS的照片中

 

 ►APP升級更新

 提供新的功能,修復錯誤或改善攝影機的性能

如果有新的功能可用,您將在主頁中看到新功能的消息升級~

  1.點擊新功能    2.點擊立即更新

更新期間,您的攝影機可能會離線5分鐘。更新完成後,攝影機將自動返回在線狀態

 ►多個用戶使用TEND SECURE APP

如果您和您的家庭成員嘗試同時登錄Tend Secure App,您會注意到其中一個人會自動登出

為了讓多人同時使用Tend Secure App,你必須將你的攝影機分享給你的朋友和家人

 

►設置您的攝影機

    更改相機的名稱

     設置完攝影機後,可以更改攝影機的名稱。

  1. 點擊攝影機名稱旁邊的齒輪圖標
  2. 編輯攝影機名稱下的文本字段
  3. 點擊後退箭頭

  夜視功能

  攝影機的夜視在黑暗時會自動開啟

  要更改此設置:

  1. 點擊攝影機名稱旁邊的齒輪圖標
  2. 點擊夜視圖示
  3. 將設置打開(始終打開),關閉(始終關閉)或自動(當燈光不亮時開啟)
  4. 點擊後退箭頭

如果您的攝影機在室內指向窗外,則紅外燈將在夜間引起眩光。在這種情況下,您需要關閉夜視功能

 

►刪除攝影機

如果您不再使用攝影機,則必須將其刪除,以便它不再顯示在您的攝影機應用程序中

  1. 點擊您想要刪除的攝影機旁邊的齒輪圖示
  2. 點擊刪除攝影機
  3. 點擊刪除

一旦您刪除了你的攝影機,你將需要重新設置它才能使用它

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2.分享你的相機

分享你的相機


 ►發送邀請

您可以與親朋好友分享您的攝影機,讓多人同時觀看即時影像
您需要向您的朋友或家人發送電子郵件邀請
一旦您的朋友或家人接受邀請並創建他
/她自己的Tend帳戶,他/她將能夠查看您的攝影機

  1. 點擊你想分享的攝影機旁邊的齒輪圖示
  2. 點擊分享
  3. 點擊與新共享
  4. 輸入你的朋友或家人的電子郵件地址
  5. 點擊分享發送邀請電子郵件
     

 ►取消共享相機

  1. 點擊您想取消共享攝影機旁邊的齒輪圖示
  2. 點擊分享
  3. 點擊你想取消共享的朋友或家人
  4. 關閉即時設置
  5. 點擊後退箭頭
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3.移動偵測和雲端儲存

 移動偵測和雲端儲存


►啟用錄影和警報

  •    打開您的動作觸發錄音:
  1. 點擊Tend Secure App中的移動偵測
  2. 打開事件錄影
  3. 更新從低到高的靈敏度級別
  4. 點擊後退箭頭
     
  • 打開錄音之後,您還可以打開警報 - 這樣您就可以隨時在家中檢測到移動情況時收到通知
  1. 點擊Tend Secure App中的移動偵測
  2. 打開通知
  3. 點擊後退箭頭

     

► 調整警報通知

當你在家時,你可能不想在有動作時得到通知。

您無需在每次離開家或返回家時打開和關閉警報,而是可以安排收到警報的時間。

  1. 點擊Tend Secure App中的移動偵測
  2. 確保事件錄影通知已打開
  3. 點擊通知時間表
  4. 打開設置時間
  5. 選擇開始時間,停止時間以及您希望收到的警報為星期幾
  6. 點擊確定
  7. 點擊後退箭頭

 

►查看錄音

事件記錄開啟後,您的攝影機應開始記錄事件。

要查看這些錄音,請點擊Tend Secure App中的中間事件圖標。

您應該看到所有錄音的列表,其中頂部是新設置的事件,底部是最早的事件。

 

► 影片下載

您可以將您的影片下載到手機或平板電腦中儲存

1.點擊您想要在Tend Secure App下載的影片

2. 點擊播放欄右側的下載圖標

3. 您的影片儲存在適用於Android的圖庫和適用於iOS的照片中

 

 

►移動偵測故障排除

  • 恢復過期的錄音

一旦錄音已經過期,他們將不能恢復。出於安全和隱私的原因,我們不會將您的錄音儲存到超過有效期限之前

如果您想保留錄音,可以將它們下載到手機或平板電腦上

  • 本地儲存

只有將移動的影像上傳並儲存到我們安全的亞馬遜雲端中

攝影機本身沒有本地儲,如果您想保留錄音,可以將它們下載到手機或平板電腦上

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4.人臉辨識

『人臉辨識』

 

►建立臉部辨識

要將陌生臉孔增加到臉部辨識資料庫中:

  1. 點擊Tend Secure App中的臉部辨識
  2. 點擊+圖示
  3. 輸入你的名字並點擊增加圖片/照片
  4. 您可以使用手機拍照,或從手機的照片庫中選擇現有的照片
  5. 增加照片後,點擊後退箭頭以保存您的個人資料

 

►增加圖片

您可以將更多照片增加到您的個人資料中,以改善或增加該個人資料的臉部辨識的準確值。

  1. 點擊Tend Secure App中的臉部辨識
  2. 點按個人資料
  3. 點擊相機圖示
  4. 您可以使用手機拍照,或從手機的照片庫中選擇現有的照片
  5. 增加完照片後,點擊後退箭頭以保存其他圖片

 

 

►改變你的個人資料圖片

如果您的臉部識別庫中有多張照片,則可以更改您的個人資料照片。

  1. 點擊Tend Secure App中的臉部辨識
  2. 點按個人資料
  3. 點擊圖片即可製作新的個人資料照片
  4. 點擊後退箭頭以保存您的更改

 

►啟動警報

一旦增加了臉部辨識,當每個人走在攝影機前時,您可以選擇在手機上是否要接收提醒。

  1. 點擊Tend Secure App中的移動偵測
  2. 您可以打開或關閉警報
  3. 點擊後退箭頭以保存您的更改

 

►刪除臉部辨識

一旦增加了臉部辨識,當每個人走在攝影機前時,您可以選擇在手機上是否要接收提醒

  1. 點擊Tend Secure App中的臉部辨識
  2. 在想要刪除的個人資料上向右滑動
  3. 點擊垃圾桶圖示以刪除
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5.帳戶管理

『帳戶管理』

 

►更改密碼

  1. 點擊Tend App中的應用程序設置圖示
  2. 點擊更改密碼
  3. 輸入您的舊密碼和新密碼,密碼必須至少有6個字符
  4. 點擊更改密碼

 

►更改電子郵件

  1. 點擊Tend App中的應用程序設置圖示
  2. 點擊更改電子郵件
  3. 輸入您的新電子郵件
  4. 點擊更改電子郵件

 

►更改用戶名

由於您的攝影機,設置和訂閱都與您的Tend用戶名密切相關,因此我們不允許您修改您的用戶名

如果您對自己的用戶名不滿意,可以使用新的用戶名再次設置您的攝影機

警告:如果您使用其他用戶名設置攝影機,則您的資料並不會轉移

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6.常規故障排除

『常規故障排除』

 

►攝影機離線

如網路連接問題,導致攝影機自行離線

通常,攝影機會自行回到在線狀態

如果您的攝影機長時間處於離線狀態,請嘗試拔掉並重新插入攝影機

一旦重新插入,攝影機應該重新連接網路

 

►即時影像為黑白畫面

如果在夜晚變暗之前開啟夜視功能,即時影像可能會變成黑白

您可以手動關閉夜視功能:

  1. 點擊攝影機名稱旁邊的齒輪圖示
  2. 點擊夜視
  3. 關閉設置。
  4. 點擊後退箭頭

 

►攝影機led指示燈號

1.綠燈:已連接TEND的伺服器

2.持續黃燈:TEND的伺服器離線

3.緩慢閃爍黃燈:沒有網路連接,請檢查您的家用分享器或數據機

4.快速閃爍黃燈:家用網路連線問題,請檢查您的家用分享器或數據機

5.閃爍黃燈及綠燈:攝影機尚未設定,請依照安裝手冊設置您的攝影機

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